各学院：

按照年度工作计划，2022年度国家信用助学贷款毕业生温馨告知工作启动。现将具体工作安排如下：

一、温馨告知对象

我校往届本息逾期毕业生

二、查询逾期学生信息

助学贷款业务系统内2022年利息结算数据已出，各学院可登陆国家开发银行高校助学贷款信息管理系统-贷后管理-自付本息回收-批量扣款-扣款操作（高校）中可导出所有未还款学生扣款明细，明细中包括学生支付宝账号、年度结息和逾期信息。

三、做好温馨告知工作

1.对于按时年度付息学生，各学院需告知学生本年度还息金额，提醒学生于12月17日前将年度还息资金充值到还款支付宝账户。

对于逾期学生，各学院需通过电话、微信、QQ或发动毕业生等多种渠道进行联系，告知其年度还息资金及逾期相关信息,12月17日前应足额充值到本人还款支付宝账户。

具体还款、还息流程请参见《国家开发银行助学贷款支付宝生活号手机还款流程》（附件1）。

2. 根据上级文件精神，国家开发银行和省资助中心将对国家信用助学贷款毕业生的联系记录覆盖率进行统计，计入我校年度考核成绩。请各学院按照《贷款毕业生联系记录登记流程》（附件2）的操作步骤，在2022年12月20日前将本次贷款学生联系情况在助学贷款系统内进行登记。

3．对多次联系未果的本金逾期学生，尽量发动师生，或者通过毕业生微信群、QQ群等一切资源催收本息。

四、工作绩效

各学院应提前谋划、积极组织，按照文件要求落实温馨告知工作，本次催收本息工作将纳入年度资助工作考核。

附件：1. 《国家开发银行助学贷款支付宝生活号手机还款流程》

2. 《贷款毕业生联系记录登记流程》

商丘师范学院学生资助管理中心

2022年12月13日